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FAQ(よくある質問と回答)

法人会員登録に関する質問

法人会員登録とは何ですか?また何ができますか?
法人会員登録とは、ショップ上での、お客様の情報のご登録のことです。(無料、所要時間:1〜2分程度) お客様の情報を入力していただきます。ショップでは、法人会員登録をしなくても商品紹介ページの閲覧とお問合せフォームの利用は可能ですが、商品のご注文・お見積には法人会員登録が必要となります。
法人会員登録は誰でもできますか?
法人もしくは各種団体のお客様のみが登録できます。法人は会社だけでなく、学校・医療機関・公共機関に所属するお客様も含まれます。
個人のお客様は、誠に申し訳ございませんが、法人会員登録申請をいただきましてもお断りさせていただいております。TEIJINグループの個人のお客様向けサイト「くらし@サイエンス」をご利用ください。
くらし@サイエンスはこちらまで
どうやって法人会員登録するのですか?
トップページの「新規会員登録」をクリックし、その内容をご確認の上、「新規会員登録フォーム」に必要事項を入力して、ご登録手続を進めてください。
「法人会員登録」ページはこちらから
法人会員登録の有無でメリットがあるのですか?
法人会員登録をすることで、見積もり依頼や商品購入機能がご利用いただけます。
法人会員登録を行わなくても注文できますか?
ご注文には法人会員登録が必要となります。誠に申し訳ございませんが、非会員のお客様は、商品紹介ページの閲覧とお問合せフォームの利用のみのご利用となります。
取引するには何が必要ですか?
法人会員登録のほかには、取引開始のために特別な書類を提出していただく必要はありません。
ただし、お客様の与信の状況などによって、お支払方法を指定させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
また、掛売りにおいてお取引金額の上限を大きくされることをご希望の場合には、別途、当社所定の書類にて申請いただく必要があります。
パスワード以外の法人会員登録の内容を変更したいのですが?
移転による住所変更・ご担当者様情報・お支払条件・請求書送付先情報など、ご登録いただいた内容が一部でも変更になる場合は、その都度、ショップにて登録内容を変更してください。

<登録内容の変更方法>
ショップ各ページの上部メニューにある「マイページ」をクリックし、ログインいただいた後、「お客様情報変更」ボタンから「お客様情報変更」画面に入り、お客様情報登録・修正を行ってください。
パスワードを変更したいのですが?
ショップ各ページの上部メニューにある「マイページ」をクリックし、ログインいただいた後、「パスワードの変更」ボタンから「パスワードの変更」画面に入り、パスワードの変更を行ってください。
登録内容を忘れてしまったのですが?
ショップ各ページの上部メニューにある「マイページ」をクリックし、ログインいただいた後、「お客様情報変更」ボタンから「お客様情報変更」画面に入り、お客様情報の確認を行ってください。
パスワードを忘れてしまったのですが?
ショップ上部メニューにあります、「マイページ」をクリックし、ログイン画面に入った後、「ログイン」ボタンの下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。「パスワード問い合わせ」画面に入りますので、「連絡先電話番号」と「お客様ID」を入力いただき、送信を押してください。パスワードが登録メールアドレスに送信されます。
それでもわからない場合には、当社サポート窓口までメールでお問合せください。当社より折り返しお電話などでご本人様確認を行い、仮のパスワードに変更後、ご登録のメールアドレス宛にご案内いたします。なお、パスワードのお電話でのお問合せには、個人情報保護の観点から対応しておりません。
複数名で同じアカウントを使用したいのですが?
例外的ではありますが、同じ部署・グループなどに所属する複数名のお客様が、同じ法人会員番号を使用することが可能です。ただし会員ID並びにパスワードを利用して行なわれた行為の責任は、当該IDを保有している登録会員の責任になります。
法人会員登録しましたが、ログインできません。
お客様IDとパスワードは、アルファベットの全角・半角・大文字・小文字・スペースの有無など、全て異なる文字として認識されます。ご入力いただきました文字が正しいか再度ご確認ください。
それでもログインできない場合、当社サポート窓口へご連絡いただき、ログインできない旨をお伝えください。当社にて確認させていただきます。
ログイン制限がかかってしまい、ログインできないのですが?
当社サポート窓口までお問合せください。ご本人様確認を行った上で、制限を解除いたします。
法人会員登録を削除してほしいのですが、できるでしょうか?
ショップ各ページの上部メニューにある「マイページ」をクリックし、ログインいただいた後、「退会」ボタンから退会手続きを行ってください。
個人情報の管理について教えてください。
当社の「プライバシーポリシー」をご覧ください。

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こちらのFAQで解決しなかった疑問やご質問は、当社サポート窓口へお問い合わせください。/電話番号:フリーダイヤル0120-301-158/営業日:月曜日〜金曜日 ※ ただし祝日・年末年始・当社が設定する臨時休業日などは除きます。/受付時間:9:00〜18:00